Användarvillkor

Användarvillkor (Allmänna villkor) för Laura Dysholm AB

ÖVERSIKT Välkommen till Laura Dysholm AB! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Laura Dysholm AB, ett svenskt aktiebolag med säte i Malmö kommun. Vi driver denna webbshop (Cuisine Vitamin) och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”).

Vi säljer högkvalitativa kosttillskott och vitaminprodukter från leverantörerna Get Uo supplements, Närokällan.se och VitalBulk. Alla produkter hanteras i enlighet med Livsmedelsverkets regler och svenska/EU-lagstiftning för livsmedel och kosttillskott.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, Återbetalnings- och Returpolicy samt eventuella andra policyer som hänvisas till (tillsammans ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du använder webbplatsen. De innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter, inklusive ångerrätt, reklamationsrätt, ansvarsbegränsningar och garantier.

Genom att besöka, interagera med eller använda våra Tjänster godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda eller tillgå Tjänsterna.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du är minst 18 år (myndig) eller har målsmans samtycke. Du får inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål.

För att handla kan du bli ombedd att lämna personuppgifter såsom namn, e-post, fakturerings- och leveransadress. Du garanterar att alla uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga. Du är ensamt ansvarig för säkerheten på ditt konto och all aktivitet som sker via det. Du får inte överlåta ditt konto till någon annan.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER Vi strävar efter att ge en så korrekt bild som möjligt av våra kosttillskott på webbplatsen. Färger och utseende kan dock variera beroende på din skärm, enhet och inställningar.

Alla produkter är kosttillskott avsedda att komplettera en varierad och balanserad kost. De är inte avsedda som alternativ till en varierad kost och får inte användas för att förebygga, behandla eller bota sjukdomar (se Livsmedelsverkets regler). Vi garanterar inte att produkterna uppfyller alla dina personliga förväntningar.

Produktbeskrivningar och priser kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteter eller avbryta försäljning av enskilda produkter.

AVSNITT 3 – ORDRAR När du lägger en order utgör det ett erbjudande om köp. Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avböja din order. En order är bindande först när vi har skickat en orderbekräftelse via e-post och betalningen har godkänts.

Vi granskar din order innan vi accepterar den. Du bör kontrollera din order noggrant innan du slutför köpet. Vid felaktigheter eller om vi inte kan acceptera ordern meddelar vi dig via e-post eller telefon.

Dina köp omfattas av vår Retur- och Återbetalningspolicy samt gällande konsumenträtt (Distansavtalslagen och Konsumentköplagen). Du garanterar att köpen är för eget personligt eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning.

AVSNITT 4 – PRISER OCH FAKTURERING Priser anges inklusive moms (6 % för kosttillskott som livsmedel). Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som anges vid ordertillfället och i orderbekräftelsen.

Priserna inkluderar inte fraktkostnader, som anges separat. Eventuella tull- eller importavgifter för leverans till Danmark betalas av dig som kund.

Du samtycker till att lämna korrekt betalningsinformation och att omedelbart uppdatera den vid behov. Du garanterar att du har behörighet att använda det betalningssätt du valt.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS Vi skickar från vårt lager i Löddeköpinge, Sverige. Leveranstider är uppskattningar och kan variera. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tull (vid leverans till Danmark) eller andra händelser utanför vår kontroll.

När varorna har lämnats över till fraktbolaget övergår risken för skada eller förlust till dig. För leveranser till Danmark gäller dansk konsumenträtt i tillämpliga delar, men svensk lag styr avtalet.

AVSNITT 6 – IMMATERIELL EGENDOM Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, grafik, varumärken m.m.) ägs av Laura Dysholm AB eller våra licensgivare och är skyddat av svensk och internationell upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Du får använda Tjänsterna endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas förbehålls oss.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG OCH TREDJEPARTSLÄNKAR Vi kan erbjuda tillgång till verktyg eller länkar från tredje part. Dessa tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garantier från vår sida. Vi ansvarar inte för innehåll, riktighet eller användning av tredjepartstjänster. Använd dem på egen risk.

AVSNITT 8 – RELATION TILL SHOPIFY Webbplatsen drivs med teknik från Shopify. Alla köp sker dock direkt mellan dig och Laura Dysholm AB. Shopify ansvarar inte för våra produkter, leveranser eller transaktioner. Du friskriver Shopify från alla anspråk i samband med dina köp hos oss.

AVSNITT 9 – INTEGRITETSPOLICY All behandling av personuppgifter sker enligt vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Shopify kan också behandla vissa uppgifter som värd för plattformen.

AVSNITT 10 – FEEDBACK Genom att lämna feedback, recensioner eller förslag ger du oss en evig, royaltyfri rätt att använda dem i vår verksamhet. Vi är inte skyldiga att behandla dem konfidentiellt eller betala ersättning.

AVSNITT 11 – FEL OCH ÄNDRINGAR Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel i priser, beskrivningar eller tillgänglighet utan föregående meddelande, även efter att en order lagts.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Det är förbjudet att använda automatiserade verktyg (robotar, skrapning m.m.), sprida skadlig kod, trakassera eller bryta mot lag eller tredje parts rättigheter. Vi kan stänga av ditt konto vid brott mot villkoren.

AVSNITT 13 – UPPSÄGNING Vi kan säga upp ditt konto eller tillgång till Tjänsterna när som helst vid misstanke om missbruk. Vissa avsnitt (t.ex. immateriell egendom, ansvarsfriskrivningar) gäller även efter uppsägning.

AVSNITT 14 – ANSVARSFRISKRIVNING OCH BEGRÄNSNING AV ANSVAR Tjänsterna och produkterna tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi lämnar inga garantier utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, förlust av data eller liknande som uppstår vid användning av Tjänsterna eller våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för produkten.

AVSNITT 15 – ÅNGERRÄTT OCH RETUR Enligt Distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. För att utöva ångerrätten ska du meddela oss klart och tydligt. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

Vissa undantag kan gälla enligt lag (t.ex. om förseglingen brutits på hygien- eller kosttillskottsprodukter). Se vår separata Retur- och Återbetalningspolicy för detaljer.

AVSNITT 16 – REKLAMATION Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera fel i varan inom 3 år från leverans. Kontakta oss snarast vid fel.

AVSNITT 17 – SKADESLÖSHET Du samtycker till att hålla oss skadeslösa vid brott mot dessa villkor eller lag.

AVSNITT 18 – ÄNDRINGAR AV VILLKOR Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas. Din fortsatta användning efter ändring innebär godkännande.

AVSNITT 19 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Annars gäller svensk domstol (Malmö tingsrätt som första instans). Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s ODR-plattform.

AVSNITT 20 – KONTAKTUPPGIFTER Frågor om dessa villkor eller dina köp skickas till: Laura Dysholm AB, Flygplansgatan 1, 21239 Malmö Organisationsnummer: 559411-8753 Momsregistreringsnummer (VAT): SE559411875301 E-post: info@cuisinevitamin.se Telefon: +46709838384

Senast uppdaterad: 2026-04-20